KVKK ve Gizlilik

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Analiz Gümrük Müşavirliği A.Ş tarafından işlenmektedir.

Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No:126 Özsezen İş Merkezi C Blok Kat:3, 34394 Şişli / İstanbul
Telefon: 0212 217 92 92
E-posta: [email protected]
KEP:
MERSİS No:

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından sunulan gümrük müşavirliği, dış ticaret danışmanlığı, mevzuat ve hukuki danışmanlık, dijital veri yönetimi, ERP entegrasyonu, Web Gümrük, e-arşiv, e-posta/SMS bildirimleri ve operasyon takip hizmetleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad, unvan, imza, T.C. kimlik/vergi kimlik bilgileri, yetkili kişi bilgileri
• İletişim bilgileri: telefon, e-posta, adres, şirket iletişim bilgileri
• Müşteri ve işlem bilgileri: beyanname, referans numarası, fatura, dekont, GTİP, operasyon, ithalat/ihracat, gümrük, lojistik ve dış ticaret süreçlerine ilişkin bilgiler
• Finansal bilgiler: fatura, dekont, hesap ekstresi, ödeme, tahsilat ve masraf bilgileri
• Dijital işlem kayıtları: kullanıcı adı, işlem logları, IP adresi, erişim ve sistem kayıtları
• Talep ve şikayet bilgileri: iletişim talepleri, destek talepleri, başvuru ve geri bildirimler
• Hukuki işlem bilgileri: sözleşme, vekalet, uyuşmazlık, idari başvuru, itiraz, dava ve takip süreçlerine ilişkin bilgiler
• Görsel/işitsel veriler: şirket lokasyonlarında kamera kaydı bulunması halinde görüntü kayıtları
• Çerez ve internet sitesi kullanım verileri: ziyaret tarihi, oturum bilgileri, teknik çerez verileri ve tercih bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Gümrük müşavirliği ve dış ticaret işlemlerinin yürütülmesi
• İthalat, ihracat, transit, antrepo, serbest bölge ve benzeri operasyonların takibi
• Beyanname, fatura, dekont, ödeme, tahsilat ve masraf süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri, tedarikçi ve iş ortağı ilişkilerinin yürütülmesi
• Web Gümrük, ERP entegrasyonu, e-arşiv, e-posta ve SMS bildirim hizmetlerinin sağlanması
• Operasyonel süreçlerin ölçülmesi, raporlanması ve izlenmesi
• Sözleşmelerin kurulması ve ifası
• Hukuki, idari, mali ve vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Mevzuat danışmanlığı, hukuki takip, itiraz, uzlaşma ve dava süreçlerinin yürütülmesi
• Bilgi güvenliği, sistem güvenliği ve işlem güvenliğinin sağlanması
• Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi
• Şirket faaliyetlerinin denetlenmesi, geliştirilmesi ve iş sürekliliğinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitemiz,
• E-posta, telefon, SMS ve diğer iletişim kanalları,
• Fiziki veya dijital formlar,
• Sözleşmeler, vekaletnameler, beyannameler, faturalar, dekontlar ve ticari belgeler,
• ERP entegrasyonları,
• Web Gümrük ve benzeri dijital sistemler,
• E-arşiv ve belge yönetim sistemleri,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• İş ortakları, tedarikçiler, müşteriler ve temsilcileri,
• Şirket lokasyonları ve güvenlik sistemleri

aracılığıyla otomatik, kısmen otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

5. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir. Başlıca hukuki sebepler şunlardır:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla şirketimizin meşru menfaati
• Açık rızanızın bulunması gereken hallerde açık rızanız

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• Ticaret Bakanlığı, gümrük idareleri ve diğer yetkili kamu kurumları
• Vergi daireleri, mahkemeler, icra daireleri, arabulucular ve idari makamlar
• Bankalar, mali müşavirler, denetçiler ve finans kuruluşları
• Yazılım, ERP, e-arşiv, barındırma, bilgi teknolojileri ve siber güvenlik hizmet sağlayıcıları
• İş ortakları, tedarikçiler, lojistik firmaları ve operasyonel hizmet sağlayıcılar
• Hukuki danışmanlar, avukatlar ve danışmanlık hizmeti alınan kişiler
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlar

Yurt dışına veri aktarımı gerektiren hallerde, KVKK’nın ilgili hükümlerine uygun hareket edilir.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler, sözleşme ilişkisi, zamanaşımı süreleri, hukuki yükümlülükler ve işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır. Sürenin sona ermesi halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişi Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

• Yazılı olarak şirket adresimize,
• [email protected] adresine,
• Daha önce şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden

iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.